1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering
Ditanyakan di Thor88

Semua yang perlu kamu tahu tentang Akun, deposit, Penarikan, bonus, keamanan, dan cara bermain di Thor88 — dikumpulkan dalam satu halaman agar kamu cepat menemukan jawaban yang dicari.

Daftar Sekarang Masuk
50+
Pertanyaan Dijawab
8
Kategori Topik
24/7
CS Siap Bantu
< 2 Mnt
Rata-rata Respons

Pilih Kategori

Akun Deposit Penarikan Bonus & Promosi Game Keamanan Platform Layanan CS
Kenapa Halaman Ini Berguna

Semua Jawaban Tersedia di Sini

Halaman FAQ Thor88 disusun berdasarkan pertanyaan nyata dari ribuan member aktif, dikelompokkan per topik agar kamu bisa langsung menemukan apa yang dicari.

Navigasi Topik yang Mudah

Pertanyaan dikelompokkan ke dalam 8 kategori utama — dari Akun, deposit, hingga keamanan. Kamu tidak perlu scroll panjang untuk menemukan topik yang relevan.

Jawaban Langsung & Jelas

Setiap jawaban ditulis dalam bahasa sehari-hari yang mudah dipahami, tanpa jargon teknis berlebihan. Tujuannya satu: kamu paham dan bisa langsung ambil tindakan.

Selalu Diperbarui

Tim Thor88 secara rutin menambah dan memperbarui konten FAQ sesuai fitur terbaru, kebijakan yang berubah, dan pertanyaan baru dari member yang masuk setiap harinya.

Mencakup Semua Topik Penting

Mulai dari cara Daftar Akun baru, proses KYC, metode deposit yang didukung, sampai cara klaim bonus dan aturan Penarikan — semua ada di sini.

Tidak Ketemu Jawaban? Ada CS

Jika pertanyaanmu belum tercakup di FAQ, tim CS Thor88 siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat yang langsung responsif.

Bahasa Indonesia yang Natural

Semua konten FAQ ditulis dalam Bahasa Indonesia yang natural dan akrab, disesuaikan dengan kebutuhan dan kebiasaan member dari berbagai penjuru Indonesia.

Akun

Membuat Akun di Thor88 hanya butuh beberapa menit. Kunjungi halaman Daftar, isi formulir pendaftaran dengan data diri yang valid — nama lengkap, nomor HP aktif, alamat email, dan buat kata sandi yang kuat. Setelah mengisi semua field, kamu akan menerima kode verifikasi OTP ke nomor HP yang didaftarkan. Masukkan kode tersebut, dan Akun kamu langsung aktif. Proses pendaftaran biasanya selesai dalam kurang dari 3 menit.

Tidak. Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di Thor88. Memiliki lebih dari satu Akun melanggar Syarat dan Ketentuan dan dapat menyebabkan semua Akun terkait dibekukan secara permanen. Jika kamu mengalami masalah mengakses Akun yang sudah ada, hubungi CS Thor88 untuk proses pemulihan — jauh lebih cepat dan aman dibanding membuat Akun baru.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang memastikan keamanan semua transaksi di Thor88. Verifikasi dilakukan dengan mengunggah foto KTP atau identitas resmi lainnya. KYC wajib diselesaikan sebelum melakukan Penarikan pertama kamu. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja. Setelah KYC terverifikasi, limitasi Penarikan kamu juga akan ditingkatkan secara otomatis.

Masuk ke Akun kamu, buka menu Pengaturan, lalu pilih tab Profil. Di sana kamu bisa memperbarui nama tampilan, alamat email, dan nomor HP. Perubahan pada nomor HP dan email memerlukan verifikasi OTP ke kontak baru untuk memastikan keamanan. Jika ada data yang tidak bisa diubah sendiri (seperti nama legal untuk KYC), hubungi CS Thor88 untuk bantuan manual.

Jika kamu ingin menonaktifkan Akun untuk sementara atau menutupnya secara permanen, hubungi CS Thor88 melalui live chat. Tim kami akan memproses permintaan setelah memastikan tidak ada saldo tersisa yang belum dicairkan. Sebagai alternatif, kamu juga bisa menggunakan fitur self-exclusion di menu Permainan Bertanggung Jawab jika ingin jeda bermain untuk sementara waktu.

Deposit

Thor88 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, antara lain: transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB Niaga), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), QRIS, dan pulsa. Semua metode tersedia 24 jam dan diproses secara otomatis — biasanya saldo masuk dalam hitungan menit setelah konfirmasi pembayaran diterima sistem.

Minimal deposit di Thor88 adalah Rp 10.000 untuk sebagian besar metode pembayaran. Beberapa metode khusus seperti transfer bank tertentu mungkin memiliki minimum yang sedikit berbeda. Tidak ada biaya tambahan untuk proses deposit — jumlah yang kamu kirim adalah jumlah yang masuk ke saldo Akun kamu secara penuh.

Umumnya deposit diproses otomatis dalam 1–5 menit. Jika lewat 10 menit saldo belum masuk, pastikan jumlah yang ditransfer sudah sesuai dengan nominal yang tertera di instruksi deposit — termasuk angka unik jika ada. Jika sudah sesuai namun saldo belum masuk, segera hubungi CS Thor88 dengan menyertakan bukti transfer (screenshot). Tim kami akan memproses konfirmasi manual dalam waktu singkat.

Thor88 tidak mengenakan biaya admin untuk deposit. Jumlah yang kamu transfer akan masuk sepenuhnya ke saldo Akun tanpa potongan. Namun perlu diperhatikan bahwa beberapa bank atau dompet digital mungkin mengenakan biaya transfer dari sisi mereka sendiri — itu di luar kendali Thor88 dan bukan bagian dari biaya platform.

Penarikan

Penarikan di Thor88 diproses dengan sangat cepat — rata-rata 1 hingga 5 menit untuk dompet digital seperti DANA, OVO, dan GoPay. Transfer ke rekening bank biasanya membutuhkan waktu 5–15 menit. Proses berjalan otomatis selama 24 jam. Pada kondisi tertentu seperti pemeliharaan sistem bank, proses bisa sedikit lebih lama, namun tetap dalam hari yang sama.

Minimal Penarikan di Thor88 adalah Rp 50.000. Untuk limit maksimal, Akun yang belum terverifikasi KYC memiliki batas Penarikan harian yang lebih rendah. Setelah KYC selesai, limit Penarikan harianmu akan ditingkatkan secara signifikan. Untuk informasi limit terkini yang berlaku untuk Akun kamu, cek halaman Penarikan di dashboard atau hubungi CS.

Ada beberapa alasan umum Penarikan bisa ditolak: (1) KYC belum selesai diverifikasi, (2) ada bonus aktif dengan syarat turnover yang belum terpenuhi, (3) rekening tujuan tidak cocok dengan nama di Akun Thor88, (4) melebihi limit Penarikan harian. Periksa notifikasi yang dikirimkan sistem saat penolakan — biasanya alasannya tertera di sana. Hubungi CS jika butuh klarifikasi lebih lanjut.

Ya. Demi keamanan semua pihak, nama rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk Penarikan harus sama dengan nama yang terdaftar di Akun Thor88 kamu. Ini adalah kebijakan standar untuk mencegah penipuan dan memastikan dana sampai ke tangan yang tepat. Jika ada perbedaan nama, Penarikan tidak akan bisa diproses sampai data diperbaiki.

Bonus & Promosi

Thor88 menawarkan berbagai jenis bonus yang menarik, antara lain: bonus selamat datang untuk member baru, bonus deposit harian, cashback mingguan, bonus reload akhir pekan, bonus referral untuk setiap teman yang berhasil kamu ajak bergabung, serta hadiah eksklusif untuk member VIP. Semua promosi aktif dapat dilihat di halaman Promosi.

Turnover (TO) adalah syarat taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum kamu bisa menarik dana bonus. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan TO 5x, artinya kamu harus memasang taruhan total Rp 500.000 sebelum bonus tersebut bisa dicairkan. Syarat TO berbeda untuk setiap jenis bonus dan tertera jelas di halaman Promosi. Pastikan kamu membaca syaratnya sebelum mengklaim.

Cara klaim bonus bergantung pada jenis promosinya. Sebagian bonus diklaim otomatis saat kamu melakukan deposit (seperti bonus deposit harian) — cukup pilih bonus yang ingin diambil sebelum konfirmasi deposit. Sebagian lain perlu diklaim manual lewat halaman Promosi di dashboard Akun kamu. Untuk bonus referral, dana masuk otomatis setelah teman yang kamu ajak menyelesaikan deposit pertama mereka.

Tidak semua bonus berlaku untuk semua game. Beberapa bonus khusus hanya untuk kategori tertentu seperti Permainan Slot, Tembak Ikan, atau Taruhan olahraga. Pembatasan ini selalu dicantumkan di deskripsi masing-masing promosi. Jika kamu tidak yakin apakah suatu game termasuk dalam syarat bonus yang aktif, periksa halaman Promosi atau tanyakan ke CS Thor88.

Game

Thor88 menghadirkan pilihan game yang sangat lengkap untuk semua selera: Permainan Slot dari provider terkemuka dunia, Bingo interaktif, Tembak Ikan dengan grafis memukau, Live Casino dengan dealer sungguhan, Taruhan olahraga termasuk Sepak Bola, basket, tenis, dan e-sports, serta Lobby Game dengan berbagai pilihan meja virtual. Semua bisa diakses langsung dari satu Akun tanpa perlu berpindah platform.

Ya. Semua game berbasis keberuntungan di Thor88 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga audit independen. Ini memastikan setiap putaran, kartu, atau hasil game benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi — baik oleh sistem maupun oleh pihak manapun. Fairplay adalah komitmen utama Thor88 kepada seluruh membernya.

Sebagian besar game Permainan Slot dan Lobby Game di Thor88 tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan tanpa uang asli. Mode ini sempurna untuk kamu yang ingin memahami mekanisme game sebelum mulai bertaruh sungguhan. Cukup pilih opsi "Demo" atau "Coba Gratis" di halaman game yang ingin kamu mainkan. Mode demo tidak membutuhkan saldo dan hasilnya tidak mempengaruhi Akun utama.

Keamanan

Thor88 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara browser kamu dan server kami. Data pribadi disimpan dalam infrastruktur yang terlindungi firewall berlapis dan dipantau 24 jam. Kata sandi disimpan dalam format hash kriptografis satu arah — bahkan tim internal tidak bisa membacanya. Kami juga patuh terhadap kebijakan perlindungan data yang ketat sesuai standar industri. Baca lebih lanjut di halaman Kebijakan Privasi.

Verifikasi dua langkah (2FA) bisa diaktifkan melalui menu Keamanan di pengaturan Akun kamu. Setelah diaktifkan, setiap kali Masuk dari perangkat baru kamu akan diminta memasukkan kode OTP yang dikirim ke nomor HP terdaftar. Ini lapisan perlindungan tambahan yang sangat kami rekomendasikan, terutama jika kamu menyimpan saldo dalam jumlah besar di Akun.

Segera hubungi CS Thor88 melalui live chat dan laporkan situasinya. Tim keamanan kami akan membekukan Akun sementara untuk mencegah transaksi lebih lanjut sambil melakukan investigasi. Siapkan data verifikasi seperti nomor HP terdaftar, tanggal lahir, dan detail deposit terakhir untuk proses identifikasi. Setelah identitas terkonfirmasi, Akun akan dipulihkan dan diamankan dengan kredensial baru.

Tidak pernah. Thor88 tidak akan pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode OTP kamu melalui live chat, email, atau saluran komunikasi apapun. Jika ada pihak yang mengaku sebagai staff Thor88 dan meminta informasi sensitif tersebut, itu adalah upaya penipuan (phishing). Segera akhiri percakapan dan laporkan ke CS resmi Thor88 melalui kanal yang terverifikasi di website ini.

Platform

Ya, Thor88 sepenuhnya responsif dan dioptimalkan untuk perangkat mobile. Kamu bisa mengakses semua fitur — termasuk game, deposit, Penarikan, dan CS — langsung melalui browser di HP tanpa perlu Unduh aplikasi tambahan. Platform Thor88 kompatibel dengan iOS (Safari) maupun Android (Chrome, Firefox). Pengalaman bermain di HP dirancang semulus versi desktop.

Thor88 tersedia sebagai Progressive Web App (PWA) yang bisa kamu tambahkan ke layar utama HP seperti aplikasi biasa. Cukup buka Thor88 di browser, lalu pilih opsi "Tambahkan ke Layar Utama" — dan ikonnya akan muncul di homescreen. Kamu mendapatkan pengalaman seperti aplikasi native tanpa perlu Unduh dari toko aplikasi dan tanpa memakan banyak ruang penyimpanan.

Thor88 berfungsi optimal di browser versi terbaru: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, dan Safari. Untuk pengalaman terbaik, pastikan browsermu selalu diperbarui ke versi terkini. Hindari menggunakan browser lama atau browser mini yang tidak mendukung JavaScript modern, karena beberapa fitur interaktif seperti live game membutuhkan kapabilitas browser yang up-to-date.

Layanan CS

Cara tercepat menghubungi tim CS Thor88 adalah melalui fitur Live Chat yang tersedia di sudut bawah halaman website. Live Chat aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari libur nasional. Rata-rata waktu respons pertama adalah kurang dari 2 menit. Kamu juga bisa mengirim pertanyaan melalui email ke [email protected] untuk pertanyaan yang tidak mendesak.

Tim CS Thor88 siap membantu berbagai kebutuhan: pemulihan Akun, verifikasi deposit yang belum masuk, pertanyaan seputar bonus dan Promosi, panduan penggunaan fitur platform, laporan aktivitas mencurigakan di Akun, pertanyaan seputar Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan, hingga asistensi KYC. Untuk masalah teknis yang lebih kompleks, CS akan meneruskan ke tim teknis yang biasanya merespons dalam 1×24 jam.

Tentu saja. Semua agen CS Thor88 fasih berbahasa Indonesia dan memahami konteks serta kebutuhan lokal pengguna Indonesia. Kamu bisa berkomunikasi dengan santai menggunakan Bahasa Indonesia sehari-hari — tidak perlu menggunakan bahasa formal atau Inggris. Tim kami hadir untuk memastikan setiap member merasa nyaman dan mendapatkan bantuan yang dibutuhkan dengan cepat.

Halaman FAQ ini diperbarui secara berkala mengikuti perkembangan fitur dan kebijakan Thor88. Jika kamu menemukan informasi yang sudah tidak akurat atau punya pertanyaan yang belum terjawab di sini, segera hubungi CS kami — masukanmu membantu kami meningkatkan kualitas halaman ini untuk semua member.

Thor88 berkomitmen penuh terhadap praktik permainan yang bertanggung jawab. Jika kamu merasa perlu membatasi aktivitas bermain atau membutuhkan informasi tentang pengelolaan risiko, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

Masih Punya Pertanyaan?

Kami Siap Membantu Kamu

Tidak menemukan jawaban yang dicari? Pilih cara terbaik untuk menghubungi tim Thor88.

Live Chat

Cara tercepat mendapat bantuan. CS kami merespons dalam hitungan detik, tersedia 24 jam sehari tanpa henti termasuk hari libur.

Rata-rata < 2 Menit

Email Support

Untuk pertanyaan detail atau pengiriman dokumen, kirim email ke tim kami. Respons dijamin dalam 1×24 jam kerja.

[email protected]

Panduan Lengkap

Jelajahi semua halaman informasi Thor88 — dari Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, hingga panduan Permainan Bertanggung Jawab.

Tentang Kami

Sudah Puas dengan Jawabannya? Yuk, Mulai Bermain!

Semua yang kamu butuhkan sudah ada di Thor88 — ratusan game, bonus menarik, Penarikan cepat, dan CS yang selalu siap. Daftar sekarang dan rasakan sendiri.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun
Enkripsi SSL 256-bit Penarikan Cepat CS 24/7 Tanpa Unduh